Il y a exactement un an, Flinks comptait un total de 3 employés — ses fondateurs : YG (PDG), Julien (CTO) et moi-même (allez déterminer quel est mon rôle). 12 mois plus tard, sachant que nous serons bientôt 32 employés à temps plein (nous venons d’embaucher 4 personnes, et en recruterons 8 autres dans les 6 prochaines semaines), nous avons pensé prendre une minute pour réfléchir.
Succès et douleur (ou la stratégie agressive de mise sur le marché)
Parmi les nombreux choix que nous avons faits en lançant Flinks, la stratégie de mise sur le marché est sans doute la plus intéressante à partager, car elle a eu le plus d’impact sur notre accélération.
« Trop tôt est la seule ligne temporelle viable. »
Nous ne l’avons pas inventé, nous l’avons simplement très bien exécuté (nous remercions Eric Ries pour le plan).
Derrière cette stratégie se cache la conviction que rien ne fera accélérer votre entreprise plus vite que la vitesse à laquelle elle peut apprendre. En termes simples, quand vous fabriquez vos ingrédients pour réussir, la rapidité d’apprentissage > la rapidité d’exécution.
Voici à quoi ressemble une stratégie agressive de mise sur le marché :
- Poussez votre MVP sur le marché avant qu’il ne soit vraiment prêt. Cela signifie confier un produit bêta très imparfait aux premiers adoptants.
- Être payé pour le faire. Ne pas facturer est la meilleure façon de poursuivre des fantasmes. La mesure la plus pure de la traction du marché est la capacité à percevoir de réels revenus grâce aux clients payants. Quand vous le faites, vous savez que vous résolvez un vrai problème, même si votre solution est loin d’être parfaite au début.
- Écoutez les clients. Beaucoup de. Cela signifie des appels téléphoniques, beaucoup d’appels (parfois désagréables), des rencontres en personne, amener vos clients directement sur Slack, des textos tard le soir, etc.
- Mais ne faites pas (toujours) ce qu’on dit. C’est extrêmement contre-intuitif au début, mais il est très important de filtrer les demandes des clients pour déterminer ce qui apporte de la valeur et ce qui vous fait vous éloigner de votre activité principale.
Si ça semble douloureux, c’est parce que ça l’est. Ci-dessus, vous pouvez voir le visage souriant de Simon-Pierre, responsable de toutes les opérations informatiques chez Flinks – croyez-moi, la joie n’était pas la seule émotion que lui ou quiconque dans l’équipe a ressentie à mesure que nous montions en expansion.
En fin de compte, tout le succès de cette approche dépend de votre capacité à accomplir les étapes 1 à 4, ET à maintenir (1) votre intégrité, et (2) la confiance de vos clients : vos deux plus grands atouts en tant que startup.
Voici à quoi ressemblait la stratégie de mise sur le marché de Flinks :
- 500 000 $ : Avant l’incorporation de l’entreprise, nous accumulions plus de 500 000 $ de revenus annuels récurrents (ARR) dans des lettres d’intention signées, provenant d’une douzaine de clients potentiels différents
- 5 000 $ : moins de 60 jours après la première ligne de code (et bien avant que nous ayons un produit qui ressemble à un produit), nous avons trouvé un moyen de facturer et de collecter des revenus auprès de plusieurs premiers adoptants
- 120 jours : avant que l’entreprise n’ait 4 mois de création, nous avons développé avec succès et lancé notre API avec un trafic en direct atteignant plus de 100 utilisateurs quotidiens
- 0 : À ce jour, nous n’avons perdu aucun de nos premiers adoptants.
L’héritage de ces premiers mois intenses voit deux principes fondamentaux de Flinks :
- Suivez la traction du marché, pas les fantasmes – la traction ne ment pas.
- Soyez agile – livrez souvent, adaptez-vous quand c’est nécessaire, et apprenez toujours
Pourquoi bâtir une startup FinTech
Comme le dit Musk, il faut une certaine tolérance à la douleur pour prospérer dans un environnement de startup. Très simplement, cet environnement se caractérise par la combinaison de (1) grandes opportunités/besoins, et (2) une pénurie extrême des ressources.
Ce contexte, meilleur incubateur pour la véritable innovation, vous oblige à faire deux fois mieux que la concurrence, avec une fraction des ressources qu’ils ont, sinon vous échouerez. Le privilège de suivre une trajectoire de croissance abrupte s’accompagne du fardeau de fonctionner sous cette pression souvent folle.
Voici ce qui expliquerait votre désir de faire partie de la création d’une startup FinTech :
- Les startups en général – du texte hors des sentiers battus
- Si l’entreprise où vous travaillez a un vrai succès, vous faites probablement quelque chose que personne n’a jamais fait auparavant.
- Startups dans le secteur technologique - évolutivité, un texte
- Les startups technologiques sont très évolutives. Quand le timing du marché est bon, tu peux évoluer à une vitesse folle. Quelques exemples de succès canadiens : Slack (évalué à plus de 5 milliards, à peine 8 ans d’activité), Shopify (maintenant évalué à plus de 12 milliards), Lightspeed.
- Startups en finance – texte à fort impact
- La finance touche tout le monde; Donc, si vous essayez de résoudre un problème assez important, il n’y a pratiquement aucune limite à l’impact positif que vous pouvez avoir sur la vie des gens.
Donc, si vous voulez vous amuser à créer Flinks (c’est-à-dire si, pour vous, les récompenses l’emportent sur les douleurs), c’est probablement parce que vous partagerez notre attrait pour créer quelque chose de nouveau, très évolutif et à fort impact.
Toi
Toujours là? Je vous invite à lire ce bonjour de Flinks.
Si vous êtes exceptionnel dans ce que vous faites, et que la perspective de bâtir l’avenir de la finance vous attire, contactez-nous.
